Entrega con drones: el futuro de la logística

entrega con drones

El futuro de la logística está en buenas manos gracias al innovador concepto de entrega con drones.

Imagina pedir algo online y en 30 minutos tenerlo en tu puerta. Con “Amazon Prime Air” en desarrollo, el futuro de la entrega con drones para todas las empresas no está muy lejos.

¿Crees que los drones son el siguiente paso para la logística?

 

Satisface las expectativas

 

Los consumidores quieren sus compras ahora.

Las promesas de una entrega más rápida se han vuelto cada vez mayores, y las expectativas han crecido en consecuencia.

Con muchas empresas de comercio electrónico que actualmente ofrecen entregas en el día, es probable que menos personas elijan el envío de un día o más, incluso si este es gratuito.

El primer sistema de entrega con drones de Amazon, Prime Air, está diseñado para llevar paquetes de manera segura a sus clientes en 30 minutos, o menos, utilizando drones no tripulados.

Muchos creen que la entrega con drones tiene un potencial increíble. Y es que garantizará una entrega rápida de paquetes que también aumentará la seguridad y la eficiencia general del sistema de transporte.

Jeff Bezos, CEO de Amazon, confía en que los envíos con drones se convertirán en lo habitual en los próximos 4-5 años.

Sin embargo, existe una gran división en las opiniones sobre si la entrega con drones puede liderar la logística.

 

Ventajas de la entrega con drones

 

Reducir el tiempo de espera

 

Un sistema de entrega con drones que puede entregar productos en 30 minutos o menos reducirá el tiempo de envío.

Variables como el tráfico, las obras o los semáforos tienen un impacto considerable en los tiempos de entrega.

Afortunadamente, debido a que los drones viajan por el aire, estas cuestiones dejarán de influir en la espera del cliente.

 

Reducir gastos de envío y operativos

 

Según ARK Investment Management, es posible que las empresas cobren solo 1€ por entregar paquetes con drones.

Amazon ha declarado que planea comenzar el servicio con paquetes pequeños, que pesen menos 2 kg.

Teniendo en cuenta que la mayoría de sus pedidos pesan menos que eso, los costes operativos y de envío reducidos beneficiarán a un alto porcentaje de clientes.

 

Entrega más rápida

 

Atrás quedaron los días en los que un artículo es recogido en un almacén, transportado y entregado a través de los pasos habituales a un cliente.

Ahora, con el clic del ratón, el sistema organizará que un dron recoja el pedido y lo entregue directamente a la persona que lo ordenó, eliminando las restricciones de ruta y muchos otros obstáculos logísticos.

 

Reducir problemas de devolución

 

En la era de la tecnología progresiva, la velocidad lo es todo.

Los consumidores no solo desean una gratificación instantánea a través de tiempos de entrega rápidos. Si no están contentos con el producto, también esperarán un reembolso rápido para que puedan pedir un reemplazo o simplemente recuperar su dinero.

Los drones no solo reducen los ciclos de tiempo de devolución, sino también la molestia de tener que ir a la oficina de correos para devolver un paquete.

Los drones de servicio pesado recogerán los bienes dañados y los devolverán al remitente. Las devoluciones incluso se procesarán mientras el dron aún esté en tránsito.

 

Desventajas de la entrega con drones

 

Más problemas tecnológicos

 

A pesar de que la primera entrega con drones se hizo a finales de 2015, el desarrollo de este servicio todavía está en proceso.

Actualmente, los drones no tienen la capacidad total para manejar todas las necesidades logísticas de una empresa.

El servicio se limita a paquetes pequeños y distancias cortas, y los drones aún requieren técnicos cualificados, lo que aumenta el coste de uso y producción.

Además, también son vulnerables a los hackers y ladrones.

 

Preocupaciones de seguridad

 

Es casi seguro que los drones necesitarán rastreo GPS para ubicar y entregar productos con precisión. Aunque las cámaras también podrían ser una excelente manera de dirigirlos a través de su entorno.

Pero para la identificación del cliente habrá que usar un pin o código que garantice la entrega a la persona correcta.

Y la preocupación aquí es, ¿cómo se guarda y utiliza exactamente esta información confidencial?

Se deberán implementar normas estrictas para proteger la privacidad del consumidor.

 

Pérdidas de trabajos

 

Si los drones se hacen cargo de todas las necesidades logísticas, es seguro que muchos trabajos de almacén dejen de existir.

Y, si bien existe la posibilidad de que también puedan crear nuevos empleos, muchos de estos requerirán mano de obra cualificada y capacitación.

 

Así que, aunque el uso de drones para los envíos tenga muchas ventajas, también tiene desventajas a valorar.

Sin embargo, eso no quiere decir que los desarrolladores no estén en proceso de encontrar soluciones. Piensa en cuánto ha avanzado la tecnología en el desarrollo de teléfonos inteligentes y realidad virtual.

Los drones están en camino y presentarán un futuro lleno de oportunidades.

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